مرحبًا بك في موقع قبضة الشمال للخدمات التقنية. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع.

من خلال الوصول إلى أو استخدام الموقع بأي طريقة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، فلا يُسمح لك باستخدام الموقع.

الملكية

جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع والمحتوى الموجود فيه (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والصور والرسومات والشعارات والبرامج) مملوكة لموقع مقاولات أو تمتلكها وترخصها لموقع مقاولات. لا يجوز لك استخدام أي من هذه الحقوق دون الحصول على إذن كتابي مسبق من موقع مقاولات.

استخدام الموقع

يُسمح لك باستخدام الموقع لأغراضك الشخصية غير التجارية فقط. لا يجوز لك استخدام الموقع بأي طريقة تخالف هذه الشروط والأحكام.

لا يجوز لك:

• نسخ أو توزيع أو نشر أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من الموقع؛
• استخدام الموقع لنشر أو توزيع أي مواد غير قانونية أو مسيئة أو ضارة أو تهديدية أو تشهيرية أو مسيئة أو عنصرية أو جنسية أو بذيئة أو غير مناسبة لأي سبب آخر؛
• استخدام الموقع لجمع أو تخزين معلومات شخصية عن الآخرين دون موافقتهم؛
• استخدام الموقع بطريقة تنتهك حقوق أي طرف ثالث؛
• استخدام الموقع بطريقة تنتهك هذه الشروط والأحكام.

تعديلات الموقع

يجوز لموقع قبضة الشمال للخدمات التقنية  تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. ستسري التغييرات على الفور عند نشرها على الموقع. أنت مسؤول عن مراجعة هذه الشروط والأحكام بانتظام. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تغييرات يعني موافقتك على هذه التغييرات.

الضمانات والإخلاء من المسؤولية

لا يقدم موقع قبضة الشمال للخدمات التقنية أي ضمانات أو تعهدات بشأن الموقع أو محتواه. يتم تقديم الموقع على أساس “كما هو” و “كما هو متاح”. موقع قبضة الشمال لا يضمن أن الموقع سيكون خاليًا من الأخطاء أو أن الوصول إليه سيكون غير متقطع أو آمن. موقع قبضة الشمال لا يتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار قد تنشأ عن استخدامك للموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المباشرة والتبعية والخسارة الربحية.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دول مجلس التعاون. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط والأحكام يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في دولة الإمارات العربية المتحدة .

سيتم قبول بطاقات الخصم والائتمان من Visa أو MasterCard بالدرهم الإماراتي للدفع.

· لن نتاجر مع أو نقدم أي خدمات إلى مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) والدول الخاضعة للعقوبات وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

لا يجوز للعميل الذي يستخدم موقع الويب وهو قاصر / أقل من 18 عامًا التسجيل كمستخدم للموقع ولا يجوز له التعامل على موقع الويب أو استخدامه.

يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.

·المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه.

السياسات الخاصة بالمتجر:

• بمجرد إجراء الدفع، سيتم إرسال إشعار التأكيد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من استلام الدفع. 
• يمكن للعميل إلغاء طلبه خلال 24 ساعة؛ سيتم إرجاع المبالغ المستردة إلى حل الدفع الذي استخدمه العميل في البداية. يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 45 يومًا حتى يكتمل تحويل المبلغ المسترد.

 سياسة الاسترداد:

لن تتم عمليات استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية.

سياسة الإرجاع:

نحن نقبل المرتجعات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، فقط إذا لم يتم فتح عبوة التسليم أو كانت المنتجات تالفة أو منتج خاطئ. يرجى إعلامنا وإرجاع الصندوق في عبوته الأصلية. وفي مثل هذه الحالات، سنسعى جاهدين لإرسال رسالة أخرى إليك أو إعادة المبلغ المدفوع.

لا يمكننا قبول سوى إرجاع المنتجات التي لم يتم التلاعب بها، والتي لم يتم العبث بها، والتي كانت مختومة وتبقى في العبوة الأصلية. إذا تم استيفاء جميع هذه الشروط، فيرجى شحن منتجاتك إلينا مرة أخرى باستخدام خدمة البريد السريع المسجلة وسنقوم بإعادة أموالك بالكامل. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض أي شحنات مرتجعة إذا تم استخدام المنتج أو العبث به. رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد.

سياسة الإستلام/الشحن:

نقوم بتوصيل منتجاتنا إلى جميع البلدان وخاصة الإمارات العربية المتحدة. سيتم الشحن عن طريق ساعي طرف ثالث.
يتم التوصيل داخل مدن الإمارات العربية المتحدة خلال يوم إلى يومين عمل ومن 4 إلى 10 أيام عمل إلى الدول الأخرى. ستكون رسوم التوصيل في الإمارات العربية المتحدة ثابتة بقيمة: 10 دراهم، وسيتم ذكر رسوم التوصيل خارج الإمارات العربية المتحدة في صفحة الدفع حسب البلد والموقع. تجنب أي تأخير في التسليم من خلال تقديم عنوانك الكامل مع تفاصيل الاتصال الخاصة بك.

جميع الحقوق محفوظة لموقع قبضة الشمال للخدمات الفنية